NOTRE ENGAGEMENT : Satisfait ou remboursé

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa recommercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.

ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre
à sa re-commercialisation.

Par conséquent :
- Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine,
non ouvert, non descellé, non endommagé, non marqué.

- Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires (notices, cordons, télécommandes, garanties, etc...).

- Dans un souci de remise en stock des produits, aucun retour ne sera accepté pour un pack livré monté ou assemblé ( pack jante et pneu par exemple ).



La SARL Tonnycat Racing vous propose d'effectuer, au choix, un remboursement par chèque ou CB de la marchandise retournée ou bien de procéder à l'établissement d'un avoir de la valeur
de la marchandise retournée.

Cet avoir aura une validité de 6 mois à partir de sa date d'établissement.

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous contacter dans un delai de  14 jours suivant la date de reception de votre commande pour que nous vous fournissions un bon de retour ainsi qu’un numéro de retour à inscrire sur votre colis.

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de notre service client.

Les articles signalés en destockage ne sont ni repris ni echangés

Service client :
Téléphone : 05.45.68.18.06
Mail : cliquez sur “CONTACTEZ NOUS”
Courrier : S.A.R.L TONNYCAT, 21 Avenue de la République 16160 Gond Pontouvre